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Betrieb / Operations

Sicherheit, kontinuierlicher Service und Hochverfügbarkeit

Eine Webplattform benötigt gewissen Unterhalt um langfristig betreiben werden zu können. Dieser besteht einerseits aus dem Hosting (Server-Betrieb) und der Wartung (Aktualisierung Software). Neben den systembedingten Updates, unterstützten wir Sie aktiv dabei Ihre Plattform weiter zu entwickeln, um mit neuen Funktionen den Bedürfnissen Ihrer Kunden zu entsprechen.

Ihre Online-Plattform soll eine Lösung sein, die über viele Jahre eingesetzt und weiterentwickelt werden kann. Sie soll von den Benutzern und Kunden geschätzt und gerne genutzt werden und sich erfolgreich am Markt positionieren. Bei vielen Projekten ist das Initial-Budget von grosser Bedeutung. Der Weiterentwicklung wird jedoch wenig Beachtung geschenkt. Das Umgesetzte Resultat verliert an Bedeutung bis es dann irgendwann mal abgelöst wird. Wir sind überzeugt, dass es wichtig ist Webplattformen permanent weiterzuentwickeln und den Fortschritt und die Innovation gezielt zu fördern. Mit einem fix allozierten Budget können so Projekte langfristig aufgezogen und deren Beständigkeit sichergestellt werden.

SLA-Verträge

Im Rahmen von Wartungsverträgen und SLA-Verträgen bieten wir eine Bereitschaft für das Beheben von Störungen an. Falls eine garantiere Reaktionszeit und Störungsbehebung gewünscht wird, bieten wir diese gerne zusätzlich gemäss unseren Standard SLA-Verträgen an.

Eine lange gute und effiziente Partnerschaft

Wir suchen Kunden, mit denen wir langfristig zusammenarbeiten können. Eine Webplattform / Online-Lösung soll mindestens für 5 Jahre betrieben werden können. Vielleicht sind Sie unsere nächste Kundin oder unser nächster Kunde. Über Ihre Kontaktaufnahme freuen wir uns.

cloudtec GmbH
Sandrainstrasse 17 3007 Bern Switzerland